93% от обажданията са приети до 25-ата секунда  Броят на приетите обаждания от денонощния телефонен център на ЧЕЗ България – 0700 10 010, се е увеличил с близо 62% от януари до юни 2010 г. През месец юни 77 795 клиенти са получили отговори на въпросите си чрез информационната линия..