Над 47% от българите признават, че през миналата година правата им на потребители са били нарушени. Едва 9,5% от тях обаче са потърсили съдействие от компетентна организация. Това сочат данните от социологическо проучване на агенция "Естат” по поръчка на сдружението на Меглена Кунева..