ЧЕЗ ЕЛЕКТРО БЪЛГАРИЯ обединява потребителските си база данни. Процедурата ще позволи на всеки клиент на ЧЕЗ да ползва услуги на компанията от всяка точка на Западна България
На 17 март 2008 г. ЧЕЗ Електро България ще завърши обединяването на потребителските си бази данни за всички абонати на ЧЕЗ в страната. Това ще позволи всички услуги на ЧЕЗ Електро България и ЧЕЗ Разпределение България да се предоставят на клиентите, от което и да е място за плащане на сметките за електроенергия на територията на Западна България. Така например, жител на София ще може да плати сметката си за електроенергия за вилата си в Костенец на каса в столицата.
Поради свързаните с този процес технически промени, в периода от 13 до 16 март касите на ЧЕЗ няма да приемат плащания, а Центровете за обслужване на клиенти ще извършват ограничен брой услуги. В този период, абонатите на компанията ще могат да заплащат сметката си за електроенергия чрез банкомат, по интернет (Epay) или в офисите на партньорите на ЧЕЗ – УниКредит Булбанк, Банка ДСК, и Easypay (Изипей).
Ръководството на ЧЕЗ предварително се извинява за причиненото неудобство с уверение, че цялостното обслужване на клиентите ще бъде възстановено на 17.03.2008 г.
Клиентите на компанията могат да получат допълнителна информация за новите услуги, до които ще имат достъп след обединяването на потребителските бази данни на денонощната телефонна линия               0700 10 010       , на уеб страницата на компанията www.cezelectro.bg и на и-мейл адреса zaklienta@cez.bg.