До 10 февруари т.г. в Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) са получени 320 жалби за високи сметки за електроенергия. По тях незабавно са започнати проверки и нашата основна цел е да установим причините за оплакванията на хората.“ Това заяви председателят на енергийния регулатор..

Омбудсманът Велислава Делчева изпрати препоръка до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) Пламен Младеновски и до министъра на енергетиката в оставка Жечо Станков във връзка с постъпили десетки жалби в институцията, в които граждани посочват, че са получили необяснимо..

Във връзка с появилите се в медиите твърдения, че при съмнения за надписани сметки за тока гражданите трябва да заплатят фактурите си дори при подаване на възражение, Комисията за защита на потребителите (КЗП) информира за следното.  Всеки потребител, който счита, че му е начислена сума за..

Освен по сигнали, компанията извършва проверки и по своя инициатива „Взели сме всички мерки консумираната електроенергия да бъде отчитана коректно, а показанията от електромерите да бъдат отразени точно и съвестно в месечните фактури. Нашата система не позволява нито на отчетниците, нито на..

От началото на годината общият им брой е 2002, съобщава пресцентърът на електрическата компания. От началото на февруари в ЧЕЗ са приети 1660 сигнала и жалби за високи декемврийски сметки за електроенергия, показват данните на дружеството, които бяха обработени до края на работния ден в петък, 8..

Десетки ботевградчани се оплакаха, че сметките, които са получили от ЧЕЗ за януари, са необичайно високи.Семейство, което в най-студения месец на миналата година е платило 270 лв тока, сега има сметка от 360 лева. Според тях консумацията им на електричество е била по-малка в сравнение с миналия..

Още през месец август всички битови потребители на компанията ЧЕЗ ще могат да получават сметките си в електронната си поща.Ако искате да ползвате новата услуга, трябва да се регистрирате в интернет страницата на ЧЕЗ или да го обявите в центровете за обслужване на клиенти.Предимствата са няколко. На..

Считано от днес консумираната от клиентите на ЧЕЗ електроенергия е с нови цени, съобщиха от компанията. С оглед на коректното и своевременно отчитане, ЧЕЗ предоставя възможност на своите клиенти сами да отчетат и подадат данните от електромерите си в периода от 1 до 7 юли 2010 г. За да подадат..