На пресконференция днес ЧЕЗ България обявява пускането на нова услуга.
Електроразпределителното дружество ЧЕЗ, което снабдява с ток Западна България, ще праща SMS-и на абонатите си, с които ще ги уведомява какъв е крайният срок за плащане на сметките и кога ще им спрат тока, ако просрочат тази дата. Така клиентите на компанията ще са предварително предупредени, че електрозахранването ще им бъде прекратено, ако не спазват сроковете за погасяване на задълженията си.
Новата услуга ще започне да се предлага до няколко седмици. Основната причина за въвеждането на SMS общуването с потребителите е, че много хора забравяли да си платят навреме фактурите за енергия и често били изненадани, когато им спрат тока.
Цената на повторното пускане на тока до 24 часа е около 20 лева, а експресната поръчка е 40 лева с ДДС.
Много често потребители се оплакват от прекъсванията на електрозахранването, което води до повреди в уредите. Така в следствие на няколко прекъсвания на захранването има случаи когато компютри и телевизори са изгаряли. При такива ситуации от компанията трябва да възстановят сумата на клиента си за повредените уреди.
Тенденцията е SMS-те постепенно да заместят фактурите на дружеството.