Преди седмица електронното издание информира, че граждани вдигат скандали в Енергото, тъй като не били известени предварително за смяната на елктромерите им. В отговор служители от Електроразпределение – район Ботевград заявиха, че не са длъжни да  изпращат подобни уведомления. От ръководството на ЧЕЗ обаче са на друго мнение. Това става ясно от отговора на наше официално запитване трябва ли да се уведомяват гражданите предварително за подмяната на елктромерите им. От електрическата компания заявиха следното: “Подмяната на електромери и електромерни табла е част от инвестиционната политика на компанията, чиято крайна цел е подобряване качеството на услугата, която предлага. Подмяната се извършва по предварителен график, съобразен както с ефективното използване на ресурсите, така и със спокойствието на клиентите.
Установена практика е в ЧЕЗ известия да бъдат поставяни на входовете на сградите, където е планирана подмяна на електромери. Известията съдържат информация за дейността и сроковете за нейното извършване. Те се поставят най-малко 2 дена преди съответната дата, на която ще се извърши планираната дейност. Освен чрез известията, информация може да се получи и от денонощната телефонна линия на компанията 0700 10 010, на стойността на един градски разговор."