Компанията няма да прекъсва електроснабдяването, когато клиентите оспорват месечните си сметки
„ЧЕЗ Електро България” АД внесе в Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) своя проект за промени в Общите условия, които да регулират продажбите на електрическа енергия от страна на дружеството в качеството му на краен снабдител на неговите клиенти. Съгласно изискванията на закона промените първоначално бяха подложени на публично обсъждане на 26 август. Преди месец в регулаторната комисия бе внесен и проект за промени в Общите условия на "ЧЕЗ Разпределение България" АД.
"В основата на новите Общи условия са залегнали съвременните европейски принципи за равнопоставеност, баланс и защита на интересите на всички заинтересовани страни. Клиентите ни могат да са спокойни, че няма да прекъснем електроснабдяването им, ако оспорват размера на сметката си“, каза Кремена Стоянова, изпълнителен директор на ЧЕЗ Електро България.
Проектът на Общи условия е изцяло съобразен с последните изменения на Закона за енергетиката от 2012 год. като са предвидени текстове относно специалните условия, които „ЧЕЗ Електро България“ АД прилага към уязвимите си клиенти, както и относно възможността на клиентите да изберат друг доставчик на електрическа енергия.
Сред основните промени, залегнали в новите Общи условия, са възможността за изпращане на електронни фактури както и запазване правото на клиента да оспори сметката си без да му се прекъсва снабдяването с електрическа енергия за периода до приключване на проверката.
ЧЕЗ предлагат нови Общи условия
Шестима вече изразиха своето мнение - споделете вашето!
Източник: botevgrad.com
Посещения: 3484
Дата: 08.09.2013, 10:53
Подобни новини
Коментари
добави коментар
ЧЕЗ прекъсват захранването, почти всеки ден и по няколко пъти на ден! Независимо дали клиентите оспорват сметки! Вън от България!
|
Надпис на вратата на трафопост:
„Внимание, опасност за живота! Влизането забранено! Докосването до съоръжението е смъртоносно! Всеки, който пренебрегва това указание, ще бъде глобяван!” |
#2, това английски "хумор" ли е, или просто го научи от госпожата в детската градина? Или пък си избирател на кмета?
|
последнотооооооооооо
|
Ч ерва
Е нтеритни З асрамете се з аминети си з авинаги з з з з з з з з зехте да ми приличате на отвратителните жилещи насекоми ,които умират бързо след ужилването на неприятеля(врагът си)преди дори да са го изяли;така наречените ОСИ,СТЪРШЕЛИ и т,н, |
#5, явно си по-тъп от кмета и сина му, взети заедно! Ама това си е твой проблем...
|
Моля, спазвайте добрия тон и не използвайте нецензурни и обидни изрази!
Коментари от регистрирани и анонимни потребители. Скрий анонимните коментари