Как да се предотврати напрежението в работния екип, преди да прерасне в сериозен конфликт? Как да се намери решение при разногласия между колеги или между работодател и служител? Тези и други въпроси ще бъдат разгледани по време на практически семинар на тема „Медиацията на работното място: ефективна стратегия за управление на конфликти“, който ще се проведе на октомври 2026 г. от 13:45 до 16:30 часа в Младежкия център в Ботевград, пл. „Незнаен воин“ №5.


Организатор на събитието е Центърът по медиация към Арбитражния съд при Българската търговско-промишлена палата (БТПП), със съдействието на общините Ботевград, Правец и Етрополе.


Семинарът е насочен към мениджъри, специалисти по човешки ресурси, юристи, ръководители на екипи, работодатели и всички, които в професионалното си ежедневие се сблъскват с необходимостта да разрешават спорове и да поддържат добри взаимоотношения в работната среда.


Конфликтите са неизбежна част от работния процес. Различията в мненията, напрежението между колеги или неразбирателството между работодател и служител могат да се отразят негативно както на атмосферата в екипа, така и на ефективността на цялата организация. Нерешените навреме спорове често водят до загуба на доверие, понижена мотивация и допълнителни разходи за бизнеса.


Медиацията предлага ефективен подход за справяне с подобни ситуации. Тя представлява доброволен и поверителен способ за разрешаване на спорове, при който неутрална трета страна – медиатор – подпомага участниците в конфликта да възстановят диалога и да постигнат взаимноприемливо решение.


По време на семинара ще бъдат представени практически подходи за своевременно разпознаване на конфликтите, предотвратяване на тяхната ескалация, възстановяване на конструктивната комуникация и намиране на решения, които отчитат интересите на всички страни.


Програмата включва презентационна част, дискусионен панел и демонстрация на медиация, чрез която присъстващите ще могат да се запознаят с практическото приложение на този метод.


Лектор ще бъде адвокат Албена Пенова – медиатор, заместник-председател на Центъра по медиация към Арбитражния съд при БТПП и обучител на медиатори.


Участието в семинара е безплатно. Въпреки че първоначално е бил предвиден срок за предварителна регистрация, желаещите могат да присъстват и без предварително записване.


Събитието предоставя възможност на представителите на бизнеса от общините Ботевград, Правец и Етрополе, както и на всички заинтересовани, да придобият полезни знания и практически умения за справяне с конфликтни ситуации.


Основното послание на инициативата е, че успешният бизнес не е този, в който липсват конфликти, а този, който умее да ги управлява. Защото навременно разрешеното разногласие може да се превърне във възможност за по-добро сътрудничество и по-здрави професионални отношения.